바이오인

 아이의 목숨을 구한 어플리케이션, 헝가리 MediCall

이세연 헝가리 부다페스트무역관

- 50개 분야의 의사 400명이 지원, 내원하지 않고도 진단 받을 수 있어

- 헝가리의 의료 문화 변화, 의료기기 한국 기업들 진출 기회 발굴 기대

자료: MediCall 홈페이지

ㅁ MediCall 의 개발 배경

ㅇMediCorp Hungary 는 일반인들의 인터넷을 통한 질병 자가진단을 바로잡는 것을 목표로 하여 2년 전 헝가리에 스마트폰 어플리케이션 Medicall을 출시함. 공동CEO인 Mr. Peter Gaspar는 일상생활 속에서 자기 자신이나 가족들이 아플 때, 의사 및 전문가의 도움이 필요한 경우에 적절한 시간에 그들의 서비스를 받지 못한 경험이 사업 아이디어가 되었다고 언급함. 현재 MediCall 이용자는 13,000명이며, 50개 분야의 의사 400명이 본 어플리케이션에 연결 되어 있음. 

ㅇMediCall의 목표는 모든 이가 원하는 시간에 신뢰할만한 건강관리를 할 수 있도록 지원하는 것임. 헝가리를 포함한 유럽에서는 병원 이용 시 예약, 보험 등 제도적인 문제로 환자가 의사를 적절한 시기에 만나지 못하는 점이 문제가 되는 경향이 있는데, 향후 MediCall이 이러한 의료 문화를 개선해 나가는데 기여할 것으로 기대됨.

 ㅁ MediCall 들여다 보기

ㅇ 헝가리에서는 개인의 건강관리 및 관련 정보의 디지털화가 중요한 이슈로 떠오르고 있는 점을 고려하여, 의사-환자를 단순히 연결해주는 것뿐만 아니라 개인의 진료 기록을 관리하는 기능도 탑재됨. 아울러, 다양한 보험 상품 정보를 제공하고 손 쉽게 보험 가입 절차도 MediCall을 통해 진행 가능하도록 서비스 중임.

MediCall 접속 화면

자료: MediCall 홈페이지

ㅇ 의사와의 접촉은 24시간 가능한 유료 서비스로, MiediCall을 통해 의사는 전문적인 의견을 제공하고 환자는 비용을 지불함. 휴대폰 상담 서비스 혹은 방문 진찰 서비스 중 원하는 바를 선택할 수 있음. 의사의 병원 위치, 약력뿐만 아니라 다른 사용자들의 후기를 참고하여 의사를 선택할 수 있음.  진료비는 어플리케이션을 통해 안전하게 지불 가능함.

참여 의사들의 소개영상을 게재한 MediCall 유튜브채널

자료: MediCall 유튜브 채널

ㅇ 휴대폰을 통한 상담료는 분당 약 HUF 350(USD 1.22)임. 일반적으로 환자들은 평균 최대 6~7분 정도의 상담을 받고 있는 바, 1회 상담료는 HUF 2,000~3,000으로 추정됨. 헝가리의 민간 병원 내원 진료비 평균인 HUF 15,000~20,000(USD 52~70) 수준과 비교하면 매우 낮은 수준인 것을 알 수 있음. 가정 방문 진찰은 평일은 HUF 19,500(USD 68), 주말은 HUF 24,500(USD 85) 수준임.

ㅇ 하기 사례는 MediCall 어플을 통해 목숨을 구하게 된 첫 사례로, 그 이후 더 많은 좋은 우수 사례들이 공유된 바 있음. MediCall 어플을 통한 진단에 대해 만족도가 높게 나타난 분야는 호흡기 질환, 감기, 알레르기, 여름 피부 질환 및 피부 화상 등임. 

 
   
 
(MediCall 활용 사례) 아이의 목숨을 구한 MediCall
 
- 2019년 6월 13일 MediCall 어플리케이션 활용을 통해 3세 아동의 목숨을 구할 수 있었음.
 
- 아이의 엄마는 당일 아침에 아이의 몸 상태가 좋지 않은 것을 인지하게 됨. 전문 병원에 가기 위해 연락했으나, 당일 방문이 어렵다는 답변을 받음. 집과 가까운 작은 병원을 찾아가 심각하지 않은 바이러스 감염이라는 진단을 받음. 그러나 아이의 상태는 시간이 지날수록 악화되었고, 엄마는 MediCall 을 통해 휴대폰 상담을 받기로 결정함. 의사는 12분 정도의 상담 끝에, 뇌수막염이 의심된다고 판단함. 의사는 엄마에게 즉시 구급차를 부를 것을 제안했으며, 구급차가 오는 동안 엄마가 아이의 열을 낮출 수 있도록 조언을 제공함. 아이는 무사히 진료를 받고 회복 했으며, 당시 의사는 아이가 조금만 늦게 병원에 도착했다면, 목숨이 위험한 수준으로 아이의 상태가 악화되었을 수도 있었다고 언급함.
 

ㅁ 전문가 의견 및 시사점

ㅇ헝가리 벤처캐피털 S사의 담당자 L씨는 자사가 MediCall에 투자한 이유가 헝가리를 넘어서 유럽, 전 세계적으로 운영될 수 있다는 숨은 미래 가치 때문이라고 밝힘. MediCall이 의사와 환자가 보다 긴밀하고 쉽게 만날 수 있는 새로운 트렌드를 주도할 것으로 기대하고 있음. 현재는 MediCall의 서비스가 부다페스트 및 근교로 한정되어 있으나, 더 많은 자본이 투자된다면 더 많은 지역으로 확대할 수 있을 것이며, 이에 따라 헝가리의 많은 의사들이 병원 운영 시스템을 MediCall과 연계할 수 있도록 수정 또는 개선할 것으로 예상함. 즉, 24시간 원격 진료 접수 및 제공할 수 있는 인프라를 구축하는 움직임이 점차 확대될 것이라고 언급함. 

ㅇ MediCall과 같은 원격 진단 서비스의 활성화에 따라, 가정용 의료기기에 대한 수요 증가 가능성도 기대됨. 헝가리에서 한국 의료기기의 성능이 우수하게 평가되고 있는 바, 우리 기업들이 MediCall 참여 의사와 병원을 접촉하여 헝가리 시장에 진출하는 것도 고려해볼 수 있음. MediCall에 참여하고 있는 의사들을 통해 우리나라 의료기기를 홍보하고, 의사들이 환자에게 가정에서 자가 치료할 수 있는 수단으로 한국산 의료기기를 추천하는 경로로 홍보가 될 것으로 기대됨.  

ㅇ MediCall과 같은 서비스는 현지인뿐만 아니라, 주재 근무, 출장, 학업, 관광 등 다양한 목적으로 거주하고 있는 외국인들에게도 유용한 서비스임.  헝가리 거주 및 관광 목적으로 체류 중인 한국인 규모가 2,000명 이상으로 확대되고 있는 바, 한국인들이 선호하는 한국인 헝가리 의사의 경우 MediCall 서비스에 참여를 고려해볼 필요가 있음.

자료: MediCall 홈페이지, MediCall 유튜브 채널, Budapest Business Journal, 부다페스트 무역관 자체

< 저작권자 ⓒ KOTRA ＆ KOTRA 해외시장뉴스 >

...................(계속)

☞ 자세한 내용은 내용바로가기 또는 첨부파일을 이용하시기 바랍니다.