바이오인

의료진의 번아웃 해소: AI도구의 긍정적 효과

글로벌 보건산업 동향 Vol.533

◈ 목차

• 1.FOCUS
  | 의료진의 번아웃 해소: AI도구의 긍정적 효과

• 2.의료서비스

• 3.디지털헬스케어

• 4.제약·의료기기·화장품

• 5.고령친화산업

◈본문

의료진의 번아웃 증후군

• ●최근 의료진들은 심각한 번아웃 증후군(Burnout Syndrome)을 겪고 있음. 이는 정신적 탈진증상으로, 의료진의 업무과다로 인한 세계적인 이슈임

• ●의사의 번아웃은 △감정적 피로 △환자에 대한 공감 부족이나 부정적인 태도(비인격화) △개인적 성취감 감소 등의 부정적 감정을 포함한 장기적인 스트레스 반응임 

번아웃의 심각성

• ●미국의사협회(AMA: American Medical Association)의 2022년 국가 번아웃 벤치마킹 보고서(2022 National Burnout Benchmarking Report)에서, 의료진이 겪는 번아웃에 대해 조사함. 보고서는 의료진의 번아웃 현황을 조사한 결과 응답자의 63%가 번아웃 증상을 경험했으며, 이는 전년 대비 5% 증가한 수치임

• ●또한, 글로벌 의료기관인 마요클리닉의 학회지(Mayoclinic Proceedings)에는 2021년 말, COVID-19 이후 첫 2년 동안 미국의 의사들을 대상으로 번아웃과 일과 삶의 통합(WLI: Work-Life Integration)를 조사한 연구가 게시됨. 연구에 따르면, 2020년과 2021년 사이에 미국 의사들의 번아웃이 극적으로 증가하고 WLI에 대한 만족도가 감소했다는 결과가 도출됨

• ●추가적으로, 연구조사 기업인 메디스케이프(Medscape)는 2023년 보고서에서 미국 의사의 53%가 번아웃을 느끼며, 23%가 우울증을 겪고 있다고 언급함

• ●유사하게 미국 의료서비스 기업 아테나헬스(Athenahealth)는 2024년 조사결과, 미국 의사 1,000명 이상을 대상으로 한 조사에서 응답자의 93%가 번아웃을 경험한다고 밝힘 

의료진의 번아웃 요인 

• ●의료진의 번아웃은 전 세계 의료시스템에서 중요한 문제가 되고 있음. 다양한 요인이 의료진의 정신건강 악화에 기여하고 있으며, 다수는 COVID-19로 인해 악화되었지만 오랫동안 지속되어 온 시스템적 문제도 포함됨

• ●AMA는 의사의 주요 번아웃 요인으로 △전자건강기록(EHR: Electronic Health Record)의 부담 △시스템 비효율성 △행정적 부담 △규제 및 기술 요구사항의 증가 등을 언급함

• ●또한 아테나헬스는 연구를 통해 △과도한 행정업무 △인력부족 △재정적 문제 △환자의 소통에 대한 기대상승 등이 번아웃 요인이라고 분석함

• ●이 외에도 WHO는 의료진의 번아웃과 정신건강의 문제를 인식하고 헬스 워크포스(Health Workforce) 부서를 통해 건강 및 돌봄종사자의 정신건강과 웰빙 보호에 대한 기술협의를 조직함

• ●WHO는 의료진의 소진은 과도한 업무량, 정서적 부담, 지원 부족, 부적절한 인식, 행정적 부담 및 재정적 압박과 같은 시스템적 문제로 인해 발생한다고 언급하며, 제도적 변화와 문화적 변화 모두 필요하다고 강조함 

번아웃의 다양한 요인

...................(계속)

☞ 자세한 내용은 내용바로가기 또는 첨부파일을 이용하시기 바랍니다.