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정책동향

기술혁신형 중소기업의 디지털전환 실태와 시사점

  • 등록일2022-03-03
  • 조회수613
  • 분류정책동향 > 기타 > 기타
  • 자료발간일
    2022-02-10
  • 출처
    과학기술정책연구원
  • 원문링크
  • 키워드
    #과학기술정책연구원#STEPI#중소기업#디지털전환
  • 첨부파일


기술혁신형 중소기업의 디지털전환 실태와 시사점


◈목차

│요약│

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업 디지털전환의 개념적 이해

Ⅲ. 디지털전환 실태조사 주요결과

Ⅳ. 중소기업 디지털전환 정책에 대한 시사점




◈본문


│요 약│


■ 기업 디지털전환 실태 파악의 필요성
•  코로나 이후 전 세계적으로 디지털전환이 기업 우선순위로 급부상함
•  그동안 정부의 디지털전환 정책은 기술보급과 양적 확대라는 공급자 주도 정책으로 디지털 기술이 기업에 체화되는 과정을 고려한 수요자 관점에서의 정책 접근이 부족했음
•  중소기업 디지털전환 정책 개선을 위해 현재 기업의 디지털전환에 대한 체계적 실태 파악이 선행되어야 함
- 그간 여러 기관 조사를통해 국내 기업의 디지털전환 현황이 파악되고 있으나 기업별 디지털전환의 다양성과 수용 정도를 반영 한 구조화가 미흡하였음

■ 기업 디지털전환의 개념적 접근
•  ICT 기반 혁신의 단계적 진화 관점에서 기업 디지털전환은 전산화,디지털화,디지털 전환의 3단계로 개념화 할 수 있음
•  기업 디지털전환 과정은 디지털전환기 환경변화에 대한 기업 인식과 대응 측면에서 감지-기회포착-재구성•전환이라는 동적역량(Dynamic Capabilities)의 틀에서 이해 할수있음
- 기업은 외부 환경에 대한 인식과 해석을 통해 디지털전환의 필요성을 발견하고 전략적 대응을 도모함
- 디지털전환 추진하는 과정에서 조직 구조의 변화나 소통 방식의 변화, 또는 조직 문화의 변화가 수반됨

■ 기술혁신형 중소기업 디지털전환 실태조사 개요
•  기업 디지털전환에 대한 개념적 이해를 바탕으로 설문조사서를 체계화함
- 기업의 환경 변화 인식과 대응,기업의 디지털전환 현황 및 계획,디지털전환에 대한 전략적 접근,디지털전환 추진 방식과 조직 영향, 디지털전환 추진 성과 및 애로사항 부문으로 구성
•  수요와 경제적 성과 측면에서 디지털전환 효과가 높을 것으로 기대되는 기술혁신형 중소기업(이노비즈 인증 기업) 450개를 대상으로 설문조사를 실시함

■ 기술혁신형 중소기업 디지털전환 실태조사 주요결과
•  디지털전환 추진 단계가 기업마다 다양하며 기업의 디지털전환 목표에 따라 디지털전환 접근 내용이나 고도화 수요가 달라질 수 있음
- 디지털전환 추진 목표가 효율성이나 비용 절감일 경우 정보화 단계를,기업 성장일 경우에 디지털전환 단계를 선택하는 경향을 보임
•  업종별 디지털전환 긴급도나 요구되는 디지털전환 수준에 차이가 존재함
- 대체적으로 제조업에서 디지털전환에 무관심한 기업이 많고 디지털전환 추진 단계가 낮으며 환경 변화 영향을 크지 않게 인식하는 것으로 나타남
- 동적역량이 높은 업종일수록 고도화된 단계의 디지털전환을 추진하는 것으로 나타남
•  최종 디지털전환 단계의 경우 주 생산품 형태가 서비스나 완제품인 기업 비중이 높음
•  디지털 리더십이 필수이자 기업 디지털전환에 가장 큰 애로요인임
- CEO의 통찰력과 추진력은 기업들이 가장 중요하게 인식하는 디지털전환 성공요인임 
- 그러나 디지털전환 추진 장애요인 조사 결과 경영진 적극성 및 예산 지원 부족,전략 수립 역량 부족 등 리더십 관련 항목이 상위 순위로 조사됨 

■ 중소기업 디지털전환 정책에 대한 시사점 


시사점 1. 디지털전환 추진 단계를 고려한 수요자 관점 정책 접근이 필요

•  기업 디지털전환 추진 단계에 맞는 디지털전환 전략수립 지원이 필요함 

 - 기업의 디지털전환 수준이나 준비도를 진단하고 기업 성장경로에 맞추어 디지털전환 전략을 수립할 수 있도록 가이드라인 또는 멘토링 지원이 필요함 

•  중소기업 맞춤형 지원 정책 마련을 위해 디지털전환 추진 단계별 실태조사가 필요함 

- 미추진 기업에 대해서는 기업 수준에 맞는 디지털전환용 솔루션을 기획·보급하고 기업 내부에 디지털업무 관련 역량 구축을 우선 지원할 필요가 있음

- 추진 기업에 대해서는 추진 단계별 정확한 기술 및 인력 수요를 조사하여 국가 단위 또는 산업 단위 관련 장단기 기술로드맵 및 인력 수급계획에 반영할 필요가 있음 


...................(계속)


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